- Come faccio ad iscrivermi al club?
L'iscrizione può essere effettuata attraverso il sito internet www.3forbusinessclub.it oppure gratuitamente tramite il tuo videofonino® accedendo all'area di 3 for Business Club all'interno di Pianeta Business.
- Ho fatto richiesta di Mobile Number Portability (Portabilità del Numero), posso iscrivermi lo stesso al club?
Sì, se hai appena fatto richiesta di Portabilità del numero da altro operatore, puoi iscriverti al 3 for Business Club con il numero temporaneo fornito da 3. L'aggiornamento della login con il nuovo numero ti verrà confermato tramite e-mail, e sarà effettuato con il caricamento dei punti del mese successivo a quello in cui è stata ottenuta la portabilità.
Ad esempio se hai ottenuto la portabilità il 17 Settembre, o nel mese di Settembre, la tua login verrà aggiornata il 20 Ottobre. Fino a questa data potrai accedere alla tua pagina personale inserendo il numero temporaneo col quale ti sei iscritto la prima volta.
Se ti sei iscritto anche con il numero portato prima della nostra comunicazione di aggiornamento login, l'iscrizione con tale numero verrà cancellata per ragioni procedurali.
Ad esempio se hai ottenuto la portabilità il 17 Settembre, o nel mese di Settembre, la tua login verrà aggiornata il 20 Ottobre. Fino a questa data potrai accedere alla tua pagina personale inserendo il numero temporaneo col quale ti sei iscritto la prima volta.
Se ti sei iscritto anche con il numero portato prima della nostra comunicazione di aggiornamento login, l'iscrizione con tale numero verrà cancellata per ragioni procedurali.
- Quando comincio a maturare i punti?
I punti vengono accumulati a partire dal primo giorno del mese in cui è stata richiesta l'iscrizione e vengono accreditati il 20 del mese successivo. Ad esempio se ti sei iscritto il 13/11/2009, hai iniziato ad accumulare punti dal 01/11/2009.
Il tuo primo accredito avverrà con l'aggiornamento del 20/12/2009.
Il tuo primo accredito avverrà con l'aggiornamento del 20/12/2009.
- Come faccio ad accumulare punti?
Al calcolo dei punti concorrono tutti i minuti di conversazione ricevuti da rete fissa e da rete mobile di altri operatori (sono esclusi il traffico dati, le chiamate ricevute da clienti 3 e dagli operatori che utilizzano la rete "3" per offrire servizi di telefonia mobile, nonché le chiamate internazionali ricevute in Italia).
Ti verranno accreditati 10 punti ogni 10 minuti di chiamate ricevute, anche se non continuative, sul totale traffico incoming mensile.
Il calcolo dei punti verrà effettuato una volta al mese; i punti maturati verranno aggiunti al tuo saldo il mese successivo a quello di riferimento. Ad esempio se nel mese di luglio hai ricevuto 337 minuti di conversazione il 20 di agosto ti verranno riconosciuti 330 punti.
Il limite massimo di punti accumulabili in un mese è di 30.000.
Ti verranno accreditati 10 punti ogni 10 minuti di chiamate ricevute, anche se non continuative, sul totale traffico incoming mensile.
Il calcolo dei punti verrà effettuato una volta al mese; i punti maturati verranno aggiunti al tuo saldo il mese successivo a quello di riferimento. Ad esempio se nel mese di luglio hai ricevuto 337 minuti di conversazione il 20 di agosto ti verranno riconosciuti 330 punti.
Il limite massimo di punti accumulabili in un mese è di 30.000.
- Come posso consultare il mio saldo punti?
Il saldo punti è consultabile sul sito www.3forbusinessclub.it, accedendo alla tua pagina personale, previo login tramite il tuo numero 3 che hai registrato e password oppure direttamente e gratuitamente tramite il tuo videofonino®, accedendo all'area di 3 for Business Club all'interno di Pianeta Business.
- Quando scadono i miei punti?
A partire dal 1 marzo 2010, i punti accumulati hanno validità di 24 mesi, dalla fine del mese di accredito, con scadenza progressiva mensile.
A titolo di esempio: i punti accreditati durante il mese di Marzo 2010, maturati grazie ai minuti di chiamata ricevuti nel mese di Febbraio 2010, perderanno validità, se non utilizzati per richiedere un premio, al 31 marzo 2012.
Tutti i partecipanti iscritti alla precedente raccolta punti "3 for Business Club 2009" verranno automaticamente iscritti al nuovo programma "3 for Business Club 2010", con un bonus d'ingresso pari ai punti residui, ovvero accumulati e non ancora utilizzati fino al 28 febbraio 2010.
Il bonus di ingresso avrà le seguenti scadenze:
- 24 mesi o suoi multipli conteggiati a partire dal primo giorno del mese successivo a quello d’iscrizione, se il cliente si è iscritto dal 22 Ottobre 2005 al 28 Febbraio 2010;
- 31/10/2011 se il cliente si è iscritto entro il 21 Ottobre 2005.
A titolo di esempio: se la data di iscrizione al 3 for Business Club è il 5/05/2006, il bonus scadrà il 31/05/2010; se la data di iscrizione è il 20 Settembre 2005, il bonus scadrà il 31/10/2011.
Sulla pagina personale, previo login, nella sezione “dettaglio punti”, è possibile visualizzare in ogni momento il saldo disponibile e l’ammontare dei punti con le rispettive scadenze mensili.
A titolo di esempio: i punti accreditati durante il mese di Marzo 2010, maturati grazie ai minuti di chiamata ricevuti nel mese di Febbraio 2010, perderanno validità, se non utilizzati per richiedere un premio, al 31 marzo 2012.
Tutti i partecipanti iscritti alla precedente raccolta punti "3 for Business Club 2009" verranno automaticamente iscritti al nuovo programma "3 for Business Club 2010", con un bonus d'ingresso pari ai punti residui, ovvero accumulati e non ancora utilizzati fino al 28 febbraio 2010.
Il bonus di ingresso avrà le seguenti scadenze:
- 24 mesi o suoi multipli conteggiati a partire dal primo giorno del mese successivo a quello d’iscrizione, se il cliente si è iscritto dal 22 Ottobre 2005 al 28 Febbraio 2010;
- 31/10/2011 se il cliente si è iscritto entro il 21 Ottobre 2005.
A titolo di esempio: se la data di iscrizione al 3 for Business Club è il 5/05/2006, il bonus scadrà il 31/05/2010; se la data di iscrizione è il 20 Settembre 2005, il bonus scadrà il 31/10/2011.
Sulla pagina personale, previo login, nella sezione “dettaglio punti”, è possibile visualizzare in ogni momento il saldo disponibile e l’ammontare dei punti con le rispettive scadenze mensili.
- Come faccio a ordinare un premio?
Una volta raggiunti i punti corrispondenti alla fascia minima presente a catalogo, puoi richiedere uno o più premi, direttamente dalla tua pagina personale sul sito www.3forbusinessclub.it, fino ad esaurimento del tuo saldo punti. Per visualizzare i premi disponibili utilizza i filtri di ricerca sia per area del catalogo che per fascia punti.
- Dove posso vedere i premi richiedibili?
Potrai consultare il catalogo premi accedendo alla sezione "Il Catalogo" sulla home page del sito www.3forbusinessclub.it . Se il premio richiesto non fosse più disponibile, verrà sostituito con un altro premio di pari o maggior valore.
- Dopo aver richiesto il premio posso verificare lo stato della mia richiesta?
Puoi verificare lo stato di gestione delle tue richieste premio direttamente nella tua pagina personale, alla sezione "Premi richiesti", previo login sul sito www.3forbusinessclub.it.
Ti ricordiamo che come previsto dal Regolamento e dal DPR 430 del 26/10/2001 e in base alla tipologia, il premio potrà essere consegnato tramite corriere o Posta, entro i sei mesi successivi dalla data di richiesta.
Ti ricordiamo che come previsto dal Regolamento e dal DPR 430 del 26/10/2001 e in base alla tipologia, il premio potrà essere consegnato tramite corriere o Posta, entro i sei mesi successivi dalla data di richiesta.
- Ho più di un numero di telefono e mi sono iscritto con tutti i numeri. Posso sommare i punti accumulati su ciascun numero per richiedere più rapidamente i premi?
L'adesione all'operazione a premi è nominativa, sulla base dei dati personali associati univocamente al numero di telefono della Usim comunicata in fase di iscrizione. Non è pertanto possibile accumulare punti relativi a più numeri su un unico saldo anche se essi fanno parte di un'unica società o di un unico cliente, come riportato nel regolamento.
- Come posso contattare lo Staff di 3 for Business Club?
Se sei iscritto al 3 for Business Club effettua il login sul sito www.3forbusinessclub.it e clicca su "contattaci". Se hai problemi d'accesso, o se non sei ancora iscritto e vuoi informazioni di carattere generale clicca su "contattaci" per aprire un ticket nel quale ti sarà comunque chiesto di specificare nome, cognome, Numero 3 ed indirizzo email.
- Che cosa è la WISHLIST?
È la funzionalità che ti permette di creare la tua lista dei premi che desideri.
Accedendo alla tua pagina personale potrai scegliere direttamente dal catalogo i premi che desideri, grazie agli appositi tasti funzione:
Aggiungi a W
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